Zwykła kolejka czy wcześniejsza rezerwacja? Kielecki ratusz pyta mieszkańców

Urząd wskazuje też plusy i minusy obu wspomnianych wyżej opcji. Zaletą pierwszego rozwiązania jest możliwość obsłużenia jeszcze tego samego dnia, jeżeli numerek zostanie pobrany przed godziną 8. Wadą jest brak możliwości umówienia się na konkretną godzinę, a klienci tak naprawdę nie mają pewności czy uda się im załatwić sprawę tego samego dnia.

Zaletą systemu umawiania spotkań z urzędnikiem przez telefon lub internet jest możliwość wyznaczenia konkretnego dnia i godziny. Wadą jest to, że nie można umówić się i załatwić sprawy tego samego dnia.

Ankieta na portalu Idea Kielce jest dostępna tylko do 30 maja.