Jak informuje rzecznik Szpitala Anna Mazur – Kałuża telefoniczne konsultacje będą udzielane w poradniach, gdzie leczeni są pacjenci dorośli oraz w części poradni pediatrycznych (endokrynologicznej, diabetologicznej, ortopedycznej, chirurgicznej, onkologicznej). Pozostałe poradnie pediatryczne zostały zamknięte.
Na facebookowym profilu szpitala opublikowane zostały numery telefonów do poradni. Jak informuje placówka porady będą udzielane tylko w godzinach funkcjonowania przychodni. Pacjenci będą musieli podać numer PESEL. W przypadkach wyjątkowo pilnych, po konsultacji telefonicznej, lekarz podejmie decyzję co do zasadności odbycia porady poprzez bezpośredni kontakt w przychodni. Poradnie będą przyjmować pacjentów wymagających pilnej pomocy – na przykład po operacjach.
U pacjentów objętych programem lekowym leczenia zwyrodnienia plamki żółtej związanego z wiekiem na razie będą wykonywane iniekcje doszklistkowe. Jednak do programu, do odwołania, nie będą kwalifikowani nowi pacjenci. Ta zasada dotyczy także innych programów lekowych realizowanych dotychczas w Szpitalu na kieleckim Czarnowie. Leczenie będzie kontynuowane, ale nie będą przyjmowane nowe osoby.
Pacjenci objęci programem leczenia łuszczycowego zapalenia stawów o przebiegu agresywnym oraz leczenia umiarkowanej i ciężkiej postaci łuszczycy plackowatej powinni się zgłaszać do budynku przychodni przy ulicy Artwińskiego (dawna przychodnia sportowa).