- Aby można było odwiedzić ZUS online, wystarczy komputer lub smartfon z kamerką i mikrofonem. Klient wybiera dogodny dla siebie termin i godzinę wizyty online. Podczas e-wizyty nasi eksperci odpowiedzą na pytania z zakresu emerytur i rent, zasiłków, ubezpieczeń i składek. Z doradcą porozmawiamy też o ulgach i umorzeniach – informuje Paweł Szkalej, rzecznik prasowy świętokrzyskiego oddziału ZUS-u.
Na wirtualną wizytę można umówić się w dni robocze w godzinach 9.00-14.30. Może ona trwać nie dłużej niż 20 min.
- Podczas takiej rozmowy warto przygotować dowód osobisty. Doradca może poprosić nas o zweryfikowanie tożsamości – informuje Paweł Szkalej.
W Kielcach usługa jest dostępna od 29 października.
Z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych możemy się kontaktować także za pośrednictwem Platformy Usług Elektronicznych (PUE) ZUS oraz telefonicznie.
Do dyspozycji jest ogólnopolska infolinia pod numerem telefonu 22 560 16 00 dostępna w dni robocze w godzinach 7:00–18:00.
